Gestion de Réseau à Distance

Core-Net offre maintenant un nouveau service à ses clients qui adhèrent au programme de soutien CareNet. Ces services sont spécialement suggérés à nos clients qui n’ont pas les ressources nécessaires à la gestion de leur réseau. Ce nouveau concept en matière de soutien technique vous permettra d’économiser temps et argent tout en améliorant grandement le temps de réponse en cas de problèmes.

Nos clients CareNet ont la possibilité d’utiliser ce service pour :     

	La surveillance des problèmes de réseau
	La vérification des systèmes d’opération
	La vérification des unités de sauvegarde
	La mise à niveau bi-mensuelle des antivirus et fichiers de signature
	L’installation des plus récents pilotes, mises à niveau et la vérification du bon fonctionnement de ceux-ci.

Nous accédons à votre réseau via des services de terminaux, une adresse IP fixe, un modem 56k et PCAnywhere nous permettant ainsi de contrôler votre espace de travail tout aussi efficacement que si nous nous trouvions sur place. Nous pouvons ainsi planifier et vérifier les tâches de sauvegarde, les problèmes de réseau et installer et vérifier toutes les mises à niveau nécessaires à la bonne marche de vos équipements.

Les heures CareNet seront déduites de votre banque d’heures selon le volume de gestion pré-planifié.  Core-Net prendra la responsabilité des tâches de sauvegarde, vous n’avez qu’à changer les rubans au moment voulu.

L’esprit en paix... 

Nous pouvons aussi nous charger de la résolution de problème au besoin selon la demande de nos clients CareNet, toujours à distance, toujours rapidement.

Si ce service vous intéresse mais que vous ne possédez pas PcAnywhere ou de modem 56k, nous vous offrons une solution ‘’clé en main’’ à prix avantageux qui vous permettra de profiter de ce service :

Solution ‘’clé en main’’ pour la gestion de réseau à distance:

PcAnywhere V10.0                    Modem externe US Robotics

Cable d’interface série                $299.00 - Installation sur place incluse.

Exceptions:

Dans le cas où nous détecterions un – rare- problème de matériel tel une unité de sauvegarde défectueuse, nous déduirions des heures de votre banque pour tous déplacements reliés à un tel cas.

Si vous optez pour une gestion complète de votre réseau par nos spécialistes, Core Net se porte garant de l’intégrité de vos données mais ne pourra être tenu responsable des pertes causées par des circonstances hors de son contrôle telles; les rubans endommagés, le feu ou la démagnétisation de vos rubans.   La responsabilité du rangement approprié des rubans, à l’abris du feu et/ou du vol incombe au client.